מדיניות פרטיות

"הרשות" מתחייבת לשמור על הפרטיות והסודיות של כל המידע הנמסר על ידי המשתמש. מדיניות הפרטיות הנוכחית קובעת את האמצעים שננקטו על ידי הרשות בנוגע למידע אישי שנאסף ישירות מהמשתמש ו/או דרך האתר, בהתאם לדין והחוק הנוהג בישראל.

הביטוי "מידע אישי" פירושו כל מידע הנוגע לאדם ומאפשר את הזיהוי שלו במישרין או בעקיפין. הכוונה למשל לשם, שם משפחה, כתובת המייל או פרטי החיוב.

על ידי שימוש באתר, אתה מסכים לאיסוף, העברה, עיבוד, אחסון, חשיפה ושימושים אחרים במידע האישי שלך כמתואר במדיניות פרטיות זו.

המידע הנאסף על ידי "הרשות"

אנו אוספים מידע אישי רק כאשר המבקר משתמש באתר שלנו ומתן המידע נעשה על בסיס רצון המבקר.

כדי לגשת לשירותים מסוימים של אתר הרשות ו/או האפליקצייה, המשתמש עשוי להידרש למסור את הנתונים הבאים:

1. מידע דמוגרפי (כלומר שם מלא, כתובת בית, תאריך לידה, מין וכו');
2. דרכי התקשרות (כלומר דוא"ל , טלפון);

המידע שיסופק יישמר במאגרי המידע של הרשות הרשומים כדין, באופן ידני או באמצעים אלקטרוניים.

מידע שנאסף באופן אוטומטי

בכל פעם שאתה ניגש לשירותים שלנו, חלק מהמידע הלא אישי נאסף ממך באופן אוטומטי כדי לשפר את החוויה שלך עם השירותים שלנו, כמו גם כדי לשפר את העיצוב והתוכן של השירותים שלנו.

1. האתר משתמש בכלים אוטומטיים לצורך אפיון השימוש שלך באתר ושיפור חווית הגולש, באמצעות איסוף נתונים בלתי מזוהים. כלים אלו אוספים מידע כללי אודותיך ואודות השימוש שלך באתר. מידע זה כולל, בין היתר, גם את פרטי ספק שירותי האינטרנט שלך, כתובתך בפרוטוקול האינטרנט (כתובת IP) ושם המתחם לצורך גישה לאתר, מיקום המכשיר בו נעשה שימוש בגישה לאתר, זמני ואופני השימוש באתר, סוג הדפדפן שלך ופרטים אנונימיים נוספים המעידים על אופן השימוש באתר.
2. בנוסף, הרשות עושה שימוש בקבצי מידע הנקראים "קוקיס" (Cookies). קבצים אלו מסייעים משמשים לזיהוי משתמשים חוזרים ולמעקב אחר דפוסי שימוש באתר. כך למשל, הקוקיס מאפשרים לשמור את הפרטים שהזנת לטפסים השונים ובכך חוסכים ממך את זמן מילוי הפרטים בשנית בביקורך הבא.
3. קובציי Cookie מאפשרים לשרת האינטרנט לקיים "הפעלה" פעילה עם משתמש בודד ולעקוב אחר אילו כלים ניגשים המשתמשים באמצעות השירותים שלנו. על ידי גישה לשירותים שלנו, אתה מסכים לקבל ולאסוף מידע זה. אנו משתמשים במידע שאינו אישי זה שנאסף אוטומטית כדי לעקוב אחר משאבים ונתונים שאליהם ניגש באמצעות השירותים שלנו, כדי לתעד נתונים סטטיסטיים ופעילות של שירותים כלליים, כדי לפתור בעיות ולעקוב אחר כלים שהמשתמשים ניגשים אליהם בשירותים שלנו.
4. מידע שנאסף במהלך תקשורת הדואר האלקטרוני שלך איתנו- במהלך הגישה שלך לשירותים או קשורה אליהם, תוכל לשלוח אלינו דואר אלקטרוני או תקשורת אלקטרונית אחרת. כאשר אתה שולח אלינו דואר אלקטרוני או תקשורת אלקטרונית אחרת, אתה מתקשר איתנו באופן אלקטרוני ומסכים לקבל מאיתנו הודעות תשובה באופן אלקטרוני. אנו עשויים לשמור את התוכן של הדואר האלקטרוני או תקשורת אלקטרונית אחרת, כתובת הדואר האלקטרוני שלך או מזהה אחר, ואת התגובה שלנו על מנת לתת שירות טוב יותר לצרכיך או מסיבות משפטיות ורגולטוריות.

שימוש ב-Cookies –  מידע המוצב אוטומטית במחשב שלך

כאשר אתה צופה באחד מאתרי האינטרנט שלנו, אנו עשויים לאחסן מידע מסוים במחשב שלך בצורה של "עוגייה" כדי לזהות אותך אוטומטית בפעם הבאה שתבקר. קובציי Cookies מאפשרים ליישומיי אינטרנט להגיב אליך כאדם פרטי. אפליקציית האינטרנט יכולה להתאים את פעולותיה לצרכיך על ידי איסוף וזכירת מידע על ההעדפות שלך. אנו משתמשים בעוגיות של יומן תנועה כדי לזהות באילו דפים נעשה שימוש. זה עוזר לנו לנתח נתונים על תעבורת דפי אינטרנט ולשפר את האתר שלנו כדי להתאים אותו לצרכי הלקוחות. אנו משתמשים במידע זה רק למטרות ניתוח סטטיסטי ולאחר מכן הנתונים מוסרים מהמערכת. בסך הכל, קובצי Cookie עוזרים לנו לספק לך אתר אינטרנט טוב יותר, בכך שהם מאפשרים לנו לעקוב אחר הדפים שאתה מוצא שימושי ואילו לא. קובץ Cookie בשום אופן לא נותן לנו גישה למחשב שלך או לכל מידע אודותיך, מלבד הנתונים שאתה בוחר לחלוק איתנו. אתה יכול לבחור לקבל או לדחות קובצי Cookie. רוב דפדפני האינטרנט מקבלים קובצי Cookie באופן אוטומטי, אך בדרך כלל אתה יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לדחות קובצי Cookie אם אתה מעדיף. זה עשוי למנוע ממך לנצל את מלוא היתרונות של האתר.

שימוש במידע

פרטייך האישיים ו/או מידע אישי ו/או פרטי הזיהוי (להלן: "מידע אישי") אשר הרשות מקבלת ממך בעת השימוש והרישום באתר, נועדו לצורך מתן השירות המיטבי מצד הרשות בשלל תחומים:

• תיאום ביקור
• רישום לפעילויות
• פניות הציבור
• למידה והתנדבות- עבור תיאום התנדבות או הדרכה
• מידע ליצירת קשר
• רכישת מנוי
• הזמנת חניוני לילה

אנחנו עשויים להשתמש במידע שאנחנו אוספים ממך למטרות שונות, כולל:

• סיפוק ושיפור השירות
• מענה לפניות ומתן תמיכה ללקוחות
• שליחת ניוזלטרים, תקשורת שיווקית או חומרי קידום מכירות
• ניתוח מגמות ושימוש באתר שלנו
• עמידה בחוקים ותקנות רלוונטיים

 שימושים אחרים או שיתוף של המידע שלך

בנוסף לאלה הנדונים במדיניות פרטיות זו, אנו עשויים להשתמש ולשתף את המידע שלך, לרבות מידע אישי, לצדדים שלישיים..

בנוסף, יתכן כי באמצעות ניתוח כלל המידע שנקבל או נאסוף, לרבות מידע על משתמשים, הרשות תיצור מידע סטטיסטי לגבי מגוון רחב של משתמשים (להלן: "מידע סטטיסטי"), ועבור צרכי מחקר.
מידע סטטיסטי זה מסייע לנו בהבנת מגמות וצרכי המשתמשים, על מנת לשקול שירותים ומוצרים חדשים, ועל מנת להתאים שירותים ומוצרים קיימים לצרכי המשתמשים. המידע הסטטיסטי הוא אנונימי, ולא נקשר אותו למידע אישי. אנו עשויים לשלוח מידע סטטיסטי לשותפינו (כולל מפרסמים), ללא הגבלה, בהתאם לתנאים מסחריים שקבענו לפי שיקול דעתנו הבלעדי. אנו עשויים לנתח את הנתונים הסטטיסטיים באמצעות תוכנות המספקות נתונים ושירותי ניתוח סטטיסטי, לרבות, אך לא רק, באמצעות Google Analytics ("כלים אנליטיים"). המידע שנאסף מיועד למטרות ניתוח, מחקר וניטור. אנו עשויים לשלוח את המידע הסטטיסטי ללקוחותינו ולשותפינו העסקיים (כמפורט להלן).  אנו משתמשים במידע שאנו מקבלים דרך הכלים האנליטיים גם בכדי לשפר את המערכת. המידע אשר נאסף על ידי Google Analytics בעקבות השימוש שלך במערכת כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של Google Analytics, הזמינים בכתובת http://www.google.com/analytics/terms/us.html ו-http: //www.google.com/policies/privacy/.

אבטחה ואחסון

הרשות עושה מאמצים רבים על מנת להגן על שלמות המידע ואבטחת המידע מפני גישה של צדדים שלישיים. איסוף המידע ושמירתו בסודיות נעשים בסביבה מאובטחת – הרשות משתמשת  בשילוב של טכנולוגיות אבטחה, לרבות הגנה על האתר באמצעות טכנולוגיות הצפנה  SSLנוהלי אבטחה ואמצעים ארגוניים אחרים בכדי להגן על המידע  מפני גישה, ו/או שימוש ו/או גילוי לבלתי מורשים בחברה ו/או צדדים שלישיים מכח ההסכם ו/או הדין.

בנוסף, סליקת כרטיסי האשראי של רוכשים דרך האתר מתבצעת באמצעות ספק הסליקה והרשות אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי שנמסרו על ידי משתמשי האתר בשרתיה.

חלק מן השימושים באתר ו/או השירותים הניתנים באתר מצריכים הרשמה אשר במסגרתה תידרש למסור פרטים אישיים, ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, כגון שמך המלא וכתובת הדוא"ל שלך (להלן: "ההרשמה"). על כן, הינך מצהיר בזאת כי הפרטים אישיים אשר נמסרים לחברה במהלך ההרשמה נעשים מרצונך החופשי ובהסכמתך.

הרשות תהא רשאית לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני דברי פרסומת הרשות רשאית להשתמש במידע שתמסור באתר – ובמידע שתאסוף אודות דפוסי השימוש באתר – לצורך שיפור השירותים באתר ו/או בכל דרך אחרת שהיא מציעה, ליצירת קשר איתך במקרה הצורך בהתאם להוראות חוק הספאם, או לצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלשיים. על צדדים שלישיים כאמור ו/או עובדיהם ו/או מי מטעמם נאסר להשתמש במידע אישי זה לכל מטרה אחרת, מלבד האמור בסעיף זה לעיל.

המידע הנמסר על ידך כפוף להוראות מדיניות הגנת הפרטיות בהסכם ו/או הדין, הרשות תימנע, ככל האפשר, ממסירת מידע  לצדדים שלישיים במודע, למעט לספקים וזאת רק על מנת להשלים את פעולות הרכישה שביצעת באתר, אלא אם תהיה מחויבת לעשות כן על פי צו שיפוטי ו/או אם תעמוד בפני איום שינקטו כנגדה צעדים משפטיים (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שביצעת באתר. במקרה זה רשאית הרשות למסור את פרטיך לצד הטוען כי נפגע ממך ו/או בהתאם להוראות הצו השיפוטי ללא כל הודעה מוקדמת.

באתר עשויים להופיע קישורים אשר מפנים לאתרי אינטרנט אחרים. הרשות איננה אחראית לתנאי השימוש ו/או למדיניות הגנת הפרטיות באתרי האינטרנט האחרים, לתכניהם וכל הקשור או הנובע משימוש בהם. שימושך בקישורים לאתרי אינטרנט אחרים ו/או השימוש באתרים אחרים, הינם על אחריותך הבלעדית.

 זכויותיך כנושא המידע

הנך זכאי לעיין במידע שנאסף ומוחזק על ידי הרשות בהתאם לתנאי שימוש אלו על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א -1981. בנוסף, אם המידע שבמאגרי הרשות משמש לצורך פניה אישית אליך, בהתבסס על השתייכותך לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי איפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר ("פניה בהצעה מסחרית"), כי אז אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע. הרשות תמחק במקרה זה מידע הדרוש לה רק כדי לפנות אליך בהצעות מסחריות כאמור לעיל. מידע הדרוש לחברה לשם ניהול עסקיה – לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעת באתר הרשות – יוסיף להישמר בחברה על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך.

אנא צור איתנו קשר באמצעות המידע המסופק בסוף מדיניות פרטיות זו כדי לממש זכויות אלה.

שינויים למדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. כל שינוי שנבצע במדיניות פרטיות זו יתפרסם בדף זה. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת עבור כל עדכונים או שינויים.

פרטי קשר

אם יש לך שאלות או חששות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, אנא צור קשר >>